Adviseren of advies geven: alles over deze vaardigheid
Adviseren wordt gezien als iemand van goede raad voorzien over wat te doen in een bepaalde situatie. Je hebt hierbij goede verbale en non verbale communicatie vaardigheden nodig.
Het kan belangrijk zijn in verschillende beroepen, zoals wanneer een arts een patiënt advies geeft over hoe hij beter kan worden, of wanneer een leraar een leerling adviseert hoe hij het beter kan doen op school.
Maar soms hebben relaties ook advies nodig, zoals wanneer twee vrienden ruzie hebben en hulp nodig hebben bij het uitzoeken hoe ze het goed kunnen maken.
Daarom is adviseren een eigenschap je die je zou willen beheersen.
Wat is adviseren eigenlijk?
Advies geven kan worden gedefinieerd als het geven van aanbevelingen of suggesties aan iemand over hoe met een situatie om te gaan.
Dit kan gedaan worden om de persoon in kwestie te helpen het probleem op te lossen, of gewoon om hem wat advies te geven.
In veel gevallen is het geven van advies een daad van vriendelijkheid, omdat het de ander het gevoel kan geven dat hij niet alleen is en dat er iemand is om hem te ondersteunen.
Mogelijke vormen van advies geven
- Iemand aanraden iets te doen
- Iemand afraden om iets te doen
- Bovenstaande voorbeelden kunnen als het geven van tips worden gezien
- Iemand aanwijzingen geven
- Met oplossingen komen voor een bepaalde situatie
- Je mening geven.
Bovenstaande voorbeelden kunnen als het geven van tips worden gezien
Vormen van beroepen waarbij advisering veel voorkomt
- En consultant adviseert klanten vaak op basis van product keuzes
- Een adviseur kan iemand zijn die binnen een bank cliënten adviseert strategische keuzes te maken
- Een controller kan haar directies of management adviseren diverse beleidskeuzes te maken.
- Een P&O adviseur of personeelsadviseur ondersteund de directie en managers op het gebied van HR taken.
- Beleidsmedewerkers adviseren bestuurlijke functies, directies of ministers.
- Accountmanagers adviseren hun klanten/partners op het gebied van product keuzes en aanbestedingen
- Diëtisten adviseren hun cliënten om gezondere voedingskeuzes te maken
- Psychologen adviseren hun cliënten om bepaalde dingen anders te doen
Waarom kan advies geven erg belangrijk zijn?
Advies geven kan belangrijk zijn omdat het mensen in staat stelt om na te denken over hun eigen situatie en na te denken over mogelijke oplossingen of handelingswijzen.
Advies kan mensen helpen een nieuw perspectief op hun probleem te krijgen en mogelijke implicaties van verschillende acties te zien. Bovendien biedt advies een ondersteuningssysteem voor mensen die het misschien moeilijk hebben, en kan het aanmoediging en motivatie bieden.
In sommige gevallen kan ook advies nodig zijn om weloverwogen beslissingen te nemen. Niet iedereen weet altijd zelf de juiste oplossing te vinden en daarom kan advies erg nuttig zijn.
Dat sommige mensen hun eigen oplossing niet kunnen vinden komt omdat ze misschien niet weten welke opties voor hen beschikbaar zijn (of welke stappen ze moeten nemen) om het probleem op te lossen. Ze kunnen ook een zekere mate van daadkracht missen.
Advies inwinnen van iemand die ervaring heeft met soortgelijke problemen kan nuttig zijn bij het vinden van een oplossing.
Wat is er voor nodig om iemand goed te adviseren? Adviesvaardigheden.
Kwaliteiten die belangrijk zijn voor een adviserende rol zijn het vermogen om vertrouwen, geloofwaardigheid en relaties met klanten op te bouwen.
Sterke interpersoonlijke en communicatie vaardigheden en een zekere mate van emotionele intelligentie komt hierbij zeker van pas.
Adviserende personen moeten strategisch kunnen denken en een goed begrip hebben van de zakelijke omgeving.
Ze moeten ook in staat zijn om belangrijke problemen en problemen te identificeren en oplossingen te ontwikkelen.
Ten slotte moeten personen in een adviserende rol de middelen hebben om hun klanten te ondersteunen, inclusief toegang tot gegevens, onderzoek en netwerken.
Wil jij hier dieper op in gaan om feilloos te adviseren? Lees dan onderstaande kopjes nog eens goed door.
Expertise is ook nodig om goed gedegen advies te geven
Deskundigheid is noodzakelijk om gedegen advies te kunnen geven, omdat de adviseur hierdoor de complexiteit van de situatie kan begrijpen en accurate informatie kan verstrekken.
Via hun deskundigheid kunnen ze communiceren met andere experts in het veld en hun kennis effectief delen.
Een expert is iemand die veel weet over een bepaald onderwerp. Ze kunnen goed advies geven omdat ze weten waar ze het over hebben.
Als je bijvoorbeeld ziek bent, zou je naar een dokter gaan voor advies, omdat deze experts zijn op het gebied van medicijnen en gezondheid.
Effectieve communicatie bij goed adviseren
Wanneer je met iemand communiceert, is het belangrijk om duidelijk en beknopt te zijn. Dit betekent dat je begrijpelijke taal gebruikt en de tijd neemt om ervoor te zorgen dat de persoon begrijpt wat u zegt.
Het is ook belangrijk om je bewust te zijn van non-verbale communicatie, zoals lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en oogcontact. Deze kunnen net zoveel communiceren als woorden, zo niet meer.
Bij het geven van advies is het belangrijk om duidelijk te zijn over wat u aanbeveelt en de redenering achter uw aanbeveling uit te leggen.
Door bewust te zijn van hoe u communiceert, kunt u ervoor zorgen dat uw bericht wordt ontvangen zoals u het bedoeld heeft.
Bovendien kan het gebruik van complex academisch jargon soms de communicatie belemmeren, omdat het voor anderen moeilijk te begrijpen kan zijn.
Zodoende is het dus ook belangrijk om eenvoudig te communiceren.
Open communicatie is ook belangrijk bij het adviseren
Open communicatie is belangrijk voor het geven en ontvangen van advies.
Wanneer mensen in staat zijn om openlijk te communiceren, kunnen ze hun ideeën en gedachten vrijelijk delen.
Dit zorgt voor een beter begrip en de mogelijkheid om beter advies te geven en te ontvangen.
Houd rekening met de gevoelens van de ander als je advies geeft
Als je iemand advies geeft, is het belangrijk om rekening te houden met hun gevoelens. Je wilt niet dat ze zich slecht voelen of alsof je ze veroordeelt. Je dient dus over voldoende emotionele intelligentie te beschikken.
Het is ook belangrijk om na te denken over wat het beste voor hen zou kunnen zijn, niet alleen wat u in dezelfde situatie zou doen.
Als je vriend bijvoorbeeld van streek is omdat hij ruzie heeft gekregen met zijn ouders, kun je hem vertellen dat hij een tijdje bij een familielid moet blijven totdat alles weer rustig is.
Strategisch adviseren
Het belangrijkste bij het strategisch adviseren van iemand is het begrijpen van hun doelen en wat ze willen bereiken. Zodra u hun doelen begrijpt, kunt u hen helpen een actieplan te ontwikkelen om deze te bereiken.
Over het algemeen zal een goede strategische adviseur echter helpen bij het focussen op wat belangrijk is, het identificeren van mogelijke obstakels en het ontwikkelen van een routekaart om succes te behalen.
Doelen en deadlines
Om het meest effectieve strategische advies te geven, is het belangrijk om te focussen op de doelstellingen en deadlines van de klant.
Door inzicht te krijgen in de specifieke doelen die moeten worden bereikt, en in het tijdsbestek waarbinnen ze moeten worden bereikt, kan de adviseur een plan ontwikkelen dat specifiek is afgestemd op de behoeften van de klant.