Omringd door idioten

In Omringd door idioten gebruikt Thomas Erikson vier kleuren om verschillende gedrags- en communicatiestijlen te beschrijven. Iedere kleur staat voor bepaalde kenmerken in de manier waarop iemand communiceert, reageert of beslissingen neemt. Daarmee verklaart Erikson waarom gesprekken tussen sommige mensen vanzelf lijken te gaan en anderen elkaar steeds verkeerd begrijpen. Niemand past volgens deze benadering volledig binnen één kleur. De kleuren zijn vooral een manier om verschillen in gedrag te beschrijven. Erikson gebruikt situaties met onder andere collega's, vrienden en familie om te laten zien wat er kan gebeuren wanneer verschillende communicatiestijlen elkaar ontmoeten.